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Whatsapp Foto Backstage Magazine

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Se viene otro cambio en los chats de WhatsApp

La app de mensajería está probando nuevos stickers.

Estamos en momentos de constantes cambios, en los que WhatsApp insiste con la idea de desarrollar muchas características nuevas que estarán disponibles en el futuro, aunque sin saber si a corto o mediano plazo. Una de las últimas actualizaciones fue la función Ignorar el Chat para evitar que los chats archivados se desarchiven cuando llegan nuevos mensajes.

En tanto, la aplicación de mensajería más utilizada del mundo puso la mira en los stickers en su modalidad animada que no está activa para lo usuarios pero sí en fase de prueba, al tiempo que se están abordando más cambios y correcciones del sistema. En el caso de las «pegatinas animadas», la actualización ya está bastante avanzada. Por ejemplo, según las pruebas realizadas por WAbetaInfo, al momento de enviar un stickers animado siempre se mostratá como tal, a diferencia del GIF que sólo se anima unos segundos.

Vale aclarar que WhatsApp trabaja para incluir el soporte para pegatinas animadas en la aplicación de iOS (iPhone), y esta misma herramienta también será válida en la función web de la aplicación. Por el momento, la recomendación de la web aplicada a la tecnología es actualizar la aplicación en Play Store continuamente hasta que se active la función de stickers animados.

El canal interno

Con el arribo de WhatsApp Business, el mundo de las empresas profesionalizó su canal de comunicación a través de la app de mensajería más famosa del planeta, con lo cual se institucionalizó una nueva y más fluida vía de comunicación directa con sus clientes, a través de los cuales pueden enviarles mensajes automatizados u ofrecer servicio técnico.

Antes, sin la versión «Empresas», se debía utilizar un número personal para estas actividades, algo que claramente no era lo correcto, era incómodo y no viable par las empresas. Pero ahora hay más, porque WhatsApp ya tiene listo su propio canal, aunque aún no está activo para los usuarios.

Lo que sí se sabe es que ya está listo su propio canal de manera interna. Esto, está relacionado al caso del partido político español «Podemos», que junto al PSOE y el PP sufrieron el cierre de sus cuentas ya que no eran utilizadas correctamente, es decir, enviaban mensajes a sus partidarios desde un teléfono personal, lo que era considerado como Spam.

Telegram ya acumula bastante tiempo ofreciendo estos canales y en forma gratuita, aunque son unidireccionales y no permite a las empresas a hablar de manera directa con los usuarios. La competencia del «teléfono verde» tiene su propio canal, donde en sus dos variables envían los códigos de verificación cuando iniciamos sesión en un nuevo dispositivo mientras que por el otro notifican novedades o cuestiones institucionales.

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