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Comercio Interior imputa a tres reconocidas empresas por presuntas infracciones en la rotulación de galletitas y snacks

Las firmas Mondelez, Bagley y PepsiCo son acusadas de impulsar una estrategia que atenta contra la Ley de Defensa del Consumidor.

La Secretaría de Comercio Interior de la Nación imputó a las firmas Mondelez, Bagley (del Grupo Arcor) y PepsiCo por presuntas infracciones en la rotulación de los productos. Esta estrategia ilegal que se aplicó, en este caso, en galletitas y snacks atenta contra los principios básicos de la Ley de Defensa del Consumidor. El organismo que conduce Paula Español advirtió que podrían aplicarse multas de más de medio millón de pesos

Según informó NA, la metodología que utilizaron estas empresas se trata de modificar mínimamente una propiedad o el contenido neto de algunos de sus productos para luego poder incrementar sustancialmente sus precios. Las autoridades explicaron que por un lado no se estaría informando de manera cierta, clara, y detallada las diferencias existentes entre bienes de igual categoría, marca y sabor.

Por otro lado, ampliaron, estas prácticas «pueden confundir al consumidor sobre la naturaleza del producto y sus principales características, motivando al error, y promoviendo la adquisición de un bien no deseado». En particular, Comercio Interior señaló que en el comportamiento de Mondelez se observó que la empresa ofrece las galletitas Pepitos en dos presentaciones cuyos rótulos resultan similares y engañosos.

Ambos paquetes se comercializan bajo el nombre «Pepitos Original», utilizando idéntico envoltorio en cuanto a color, diseño y frases. Sin embargo, existe la diferencia de 1 gramo en el peso neto (118 gr y 119 gr) y un incremento de más del 50% en el precio final. También, en el rótulo del envase de 119 gramos, se lee la leyenda «Con chispas Cadbury».

«Independientemente de que esta cualidad exista y sea efectivamente el diferencial entre ambos productos, la misma podría no advertirse frente a la multiplicidad de estímulos que contienen los rótulos», argumentaron desde el organismo que conduce Paula Español. En el caso de Bagley, sucede algo similar pero con las galletitas Sonrisas: la marca presenta dos versiones prácticamente idénticas con una diferencia de 10 gramos en su contenido neto, y un precio de venta 30% más alto.

Por último, se encontró una actitud equivalente en la empresa PepsiCo, ya que en las góndolas de los comercios conviven dos versiones de palitos salados (Pehuamar) con una diferencia de 6gr en su peso neto y de aproximadamente el 15% de suba en el precio final. Si bien todavía se encuentra en instancia de imputación, en el caso de que efectivamente se acrediten las conductas advertidas, las multas para cada una de las empresas puede ascender a un máximo de $550.000.000 (Decreto Nº 274/19).

  
 

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