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¿Qué pasa con WhatsApp?: el Gobierno avanza contra la aplicación y lanza una importante resolución

A través del Ministerio de Justicia y la Secretaría de Comercio Interior ordenó frenar la última actualización porque podría violar las políticas de privacidad.

El Gobierno nacional ordenó suspender la actualización de WhatsApp que contempla cambios en la política de privacidad. La decisión se da luego de que la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, iniciara una investigación de oficio contra la aplicación de mensajería más utilizada en el país.

A través de la Resolución 492/2021 publicada este lunes en el Boletín Oficial, la Secretaria de Comercio ordenó a Facebook a «que se abstenga de implementar y/o suspenda la actualización de las condiciones de servicio y política de privacidad de la aplicación WhatsApp en la Argentina» por el término de 180 días o hasta que finalice la investigación del Gobierno.

Desde el Ejecutivo señalan que la última actualización de la aplicación de mensajería contiene políticas de privacidad que podrían violar la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, el Decreto reglamentario 1558/01 y la Ley 27.483, según manifestaron. La nueva actualización salió el sábado, por lo que el texto oficial señala que la suspensión «deberá hacerse extensiva incluso en aquellos casos en los que los usuarios hubieran aceptado la actualización en cuestión».

Además, el Ejecutivo instó a la compañía tecnológica a comunicar, «a través de la aplicación WhatsApp o mediante el sitio web oficial de la compañía», a los usuarios sobre la situación y advirtieron que en caso de no cumplir con lo dictado podría haber sanciones. En los considerandos de la medida, el Gobierno buscó darle dimensión al conflicto y señaló que «en los mercados de plataformas digitales, la recopilación y el intercambio de datos no razonables puede otorgar una ventaja competitiva a los actores dominantes y resultar en efectos de explotación de usuarios».

Previo a esta resolución, el organismo que conduce Paula Español había dictado una medida cautelar en la que había ordenado suspender la actualización «por considerar que se incurriría en una situación de abuso de posición dominante». «Mientras dure la cautelar, la CNDC investigará el uso que Facebook dará a los datos obtenidos de los usuarios de WhatsApp y que, se presume, podrían utilizarse con fines comerciales», agregaron.

«WhatsApp tiene una penetración que supera el 76% de los teléfonos móviles en nuestro país. Las demás aplicaciones de mensajería todavía tienen baja penetración, por ello el usuario no puede sustituirla sin perder este medio de comunicación con muchos de sus contactos. Esto genera una fuerte asimetría en el poder de negociación entre el usuario y WhatsApp, por lo que se verán obligados mayoritariamente a aceptar las nuevas Condiciones del Servicio», indicaron en un escrito oficial.

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