¿Por qué es agresivo usar el punto final en WhatsApp?

Dos especialistas debaten sobre cómo se escribe en la aplicación.
<a href="https://elintransigente.com/tecno/2019/08/02/por-que-es-agresivo-usar-el-punto-final-en-whatsapp/" rel="bookmark"><time class="entry-date published" datetime="2019-08-02T13:33:49-03:00">agosto 2, 2019</time><time class="updated" datetime="2019-08-02T13:33:50-03:00">agosto 2, 2019</time></a>

Hay un gigantesco debate alrededor de la escritura a través de las plataformas tecnológicas, ya sea Facebook, Instagram o herramientas como WhatsApp o Telegram. Para muchos, cada vez se escribe peor porque precisamente estas aplicaciones llevan e inducen a un modo de tipeo cada vez más rápido sin necesidad de prestar atención al cómo se lo hace. En ese debate, por ejemplo, entre la diferencia -por ejemplo- entre dos casos:

-“Vamos a hacerlo.”

-Vamos a hacerlo

La especialista en lingüística online Gretchen McCulloch asegura que cada vez más personas consideran groseros los mensajes con un punto final, algo que está relacionado con la forma en la que utilizamos aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp y Facebook Messenger. Para la experta, “si eres joven y estás escribiendo a alguien, por defecto mandarás un mensaje por idea. Así que, como lo más normal es usar los mínimos caracteres necesarios, cualquier otro símbolo adicional puede dar lugar a una interpretación distinta”.

En 2015 se realizó un estudio llevado a cabo por la Universidad de Binghamton, de Estados Unidos, en el que participaron 126 estudiantes. Allí se descubrió que los mensajes de texto que terminaban con punto final eran percibidos como menos sinceros que el mismo mensaje sin el punto. Técnicamente, en cualquier tipo de comunicación humana, el punto final generalmente va acompañado de una bajada de la voz para indicar que es el final de una oración.

Para McCulloch, esto además tiene connotaciones de formalidad o seriedad. “Poner un punto final en un mensaje de WhatsApp puede estar bien, si el mensaje es serio. El problema surge cuando recibís o enviás un mensaje positivo con la seriedad del punto final. Es la yuxtaposición de esas dos cosas la que crea esa sensación de un mensaje pasivo-agresivo”, detalla la experta.

“Cómo podemos saber si alguien está realmente molesto o simplemente está usando un punto final en el sentido tradicional”, se preguntan muchos. Erika Darics, profesora de lingüística en la Universidad de Aston, en Birmingham, Inglaterra, tiene la respuesta: “Todo tiene que ver con el contexto. Si tú y tus amigos normalmente no usan puntos al final de una oración en un grupo de WhatsApp y luego alguien lo hace, probablemente esté tratando de decir algo sobre cómo se siente”.

Incluso, para la profesional, “la edad de alguien y la frecuencia con la que usa una aplicación de mensajería también pueden afectar la forma en que usa la puntuación. Por ejemplo, es más probable que una persona joven envíe mensajes de una sola oración sin un punto final”. “El uso de la gramática informal y la jerga en las aplicaciones de mensajería puede llevar también a simplificar la comunicación y hacer que las personas a la hora de escribir sean más vagas”, expresa.

Según McCulloch, “el uso de jerga o deletrear incorrectamente en realidad requiere un esfuerzo adicional en la era del autocorrector y el texto predictivo. La mensajería online también obliga a las personas a desarrollar nuevas formas de transmitir emoción y significado sin el uso del lenguaje corporal o el tono de voz. Tras años viviendo en la era de internet, al final hemos encontrado muchas formas de transmitir ironía y otros significados”.