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ECONOMÍA

«¿Pueden ser más rápidos en responder?»: quejas contra el Banco Santander en plena crisis del dólar

El homebanking, los cajeros automáticos, y fundamentalmente la respuesta telefónica, en el centro de los planteos.

Banco Santander

La Argentina vive por estas horas momentos muy complejos en relación al precio del dólar, y sus saltos devaluatorios. En ese contexto, con jornadas de mucho movimiento en las entidades financieras, los clientes pusieron el ojo en el servicio brindado por los bancos. El Banco Santander, uno de los más importantes, se convirtió en tendencia por los reclamos en su contra por parte de quienes tienen cuenta allí.

Basta con ver las redes sociales para toparse solo en la última semana con distintos posteos en tono crítico hacia el Banco Santander. Generalmente arrobando a la cuenta @Santander_Ar, en tono más o menos agresivo, los usuarios han dejado saber su malestar con varios aspectos prestados por la entidad de capitales españoles.

«Me siento ofendida con sus asesores tanto online como telefónicos. Asocian cuentas uds o no y me tratan a mí de mentirosa, de tonta, me pasan movimientos y me dicen que por comprar en postnet de MP de ahí es el cargo, porque mi mamá consulta en un cajero el saldo», denunció la usuaria @vanesankun, al punto que advirtió con cambiar brevemente de compañía por esta razón.

La usuaria @MoniChuch fue más dura con su denuncia. «Ni se les ocurra abrir cuenta en @Santander_Ar. No solo ME ROBARON en enero la comisión de cuenta,bonificada al 100%,sino que ayer me volvieron a robar $ 70.000 de comisiones de cajas de seguridad QUE NO TENGO», indicó, y agregó que tiene una gestión abierta desde hace tres meses, irresuelta.

Más reclamos contra el Banco Santander

«Cómo puede ser que aún no exista alguna intervención del @BancoCentral_AR en los casos de que se realice una transferencia bancaria a una cuenta errónea?», se preguntó @ShunkoPunkRock, tras comentar una fallida experiencia con el Banco Santander. @gustavoseijo, en tanto, compartió un video irónico: calificaba a la entidad como «un banco que funciona bien», pero mostraba cómo todos los cajeros automáticos estaban inhabilitadas en una de las entidades.