El mercado de la telefonía celular tiene una fuertísima competencia en la Argentina. Y desde que se habilitó la portabilidad, es cada vez más usual que las empresas se disputen como trofeo a los clientes. En ese escenario se volvieron frecuentes las llamadas de venta telefónica por parte de las empresas, que irrita a los usuarios. Por eso, es frecuente toparse con críticas a firmas como Movistar por este modus operandi.
Solo basta con una mirada de las redes sociales para ver distintos ejemplos en que los usuarios deciden, ante el hartazgo por esta práctica reiterada, exponer a la compañía de manera pública. Lo hacen pidiendo que los números dejen de llamarlos o se incorpore una lista que de cuenta de la negativa ya expresada a los distintos operadores del área o call center de Movistar.
@MovistarArg puede ser que estén llamando a esta hora en nombre de ustedes y el pibe no entiende cuando se le dice NO. Se hacen odiar con entusiasmo ud
— Ariela Rodrigo (@arielarodrigo5) April 12, 2023
«¿Puede ser que estén llamando a esta hora en nombre de ustedes y el pibe no entiende cuando se le dice NO?. Se hacen odiar con entusiasmo», cuestionó una usuaria (@arielarodrigo5). «Hoy me sacaron!! siempre trato de responderles coordialmente, pero me llaman fácil 3 veces por día«, se leyó también haciendo foco en la persistencia de las llamadas.
Yo me registre el el registro No Llame y sin embrago seguí recibiendo 5-7 llamadas por día de movistar. Los denuncié en el registro hasta que me ganaron por cansancio. @fedetesso lo solucioné con una configuración del celular que no me notifica de las llamadas spam.
— Fabio Falip (@fabio_falip) April 12, 2023
«¿No tienen un sistema que deja registro de los llamados que hacen sus operadores y la información que le queda de ese llamado?», se preguntó la usuaria @maguipian, que a su vez agregó: «Ayer durante mi jornada laboral (trabajo en salud en area de oncologia, una pavadita digamos) me llamaron 5 veces, 5 veces en 7 horas«.
@MovistarArg no tienen un sistema que deja registro de los llamados que hacen sus operadores y la informacion que le queda de ese llamado? O como es su maravilloso y unico sistema de trabajo en el call center? Pregunto de curiosa nomas
— Magui (@maguipian) April 12, 2023
La calidad y el precio de la tarifa de Movistar
«Yo me registre en el registro No Llame y sin embrago seguí recibiendo 5-7 llamadas por día de Movistar. Los denuncié en el registro hasta que me ganaron por cansancio», planteó ante las sugerencias el usuario @fabio_falip. Por supuesto que los reclamos no terminaron ahí: también se puso sobre la mesa el precio de la tarifa y la señal, o la calidad de los datos móviles de internet.
El servicio de atención al cliente de @movistararg es más lento que los centrales de Boca. Ya no les pido que me solucionen los problemas de conexión. Les pido que me respondan. Esto no es un reel de instagram. Es por plata. Son millonarios. A ver si se ponen las pilas.
— Pablo Carrozza (@pablocarrozza) April 12, 2023
