(BUENOS AIRES).- “Te informamos que el plazo de devolución se toma únicamente hasta diez días posteriores a la fecha de la compra. Pasado este plazo no se realizará la devolución bajo ningún motivo ni excepción”. Esa fue la respuesta del Movistar Arena ante el aluvión de pedidos de reembolso para los cuatro shows que Rosalía tiene programados en Buenos Aires, luego de que la artista catalana quedara envuelta en una controversia con la Selección argentina.
El conflicto se desató cuando Rosalía compartió en sus historias de Instagram un video que Mia Khalifa había publicado durante los festejos por la consagración de España en el Mundial 2026. En el clip sonaba “La Perla”, canción de la propia Rosalía, pero el contenido incluía un mensaje en inglés que buena parte del público local interpretó como una burla directa tras la derrota argentina en la final. La publicación se viralizó de inmediato y miles de usuarios inundaron las redes de críticas.
Horas después, la intérprete de Motomami salió a pedir disculpas. “Le di compartir porque sonaba La Perla, mala mía. Perdón”, escribió Rosalía junto a una bandera argentina y emojis de carita llorando. El mensaje no alcanzó para calmar el enojo y la cantante volvió a publicar otro texto escueto: “Solo tengo amor x Argentina”. Sin embargo, muchos de los fans que ya tenían sus tickets decidieron avanzar con el reclamo de devolución ante la ticketera del estadio de Villa Crespo.
La respuesta del Movistar Arena fue tajante. La empresa recordó que el botón de arrepentimiento rige solo para compras recientes y añadió una alternativa para quienes insisten en no asistir. “En caso de no poder o no querer asistir al show, podés transferir tus QR —una vez que se habiliten en tu cuenta de Movistar Arena— a un tercero para que asista en tu lugar”, comunicaron. Lejos de conformar, la sugerencia irritó todavía más a los compradores, que sostienen que la Ley de Defensa del Consumidor podría contemplar otros criterios cuando el evento todavía no se realizó.
Las cuatro funciones están agotadas para los días 1, 2, 4 y 6 de agosto, como parte de la gira LUX. Con una capacidad de unas 15.000 personas por noche, la serie de conciertos convocaría a cerca de 60.000 espectadores si se mantienen todas las localidades vendidas.
En las últimas horas proliferaron las publicaciones de fanáticos que buscan revender sus entradas o recuperar el dinero, aunque la política del estadio no prevé excepciones al plazo de devolución. Mientras tanto, crecen las consultas de compradores que intentan acogerse al llamado botón de arrepentimiento para desprenderse de sus tickets sin pérdida total.
En medio de la polémica, Lali Espósito defendió públicamente a Rosalía y consideró que el episodio se trató de un error y no de un ataque deliberado hacia los argentinos. Los recitales de agosto serán la prueba concreta de si las disculpas alcanzaron para recomponer el vínculo con el público porteño.